Inspirerende Facebook pagina’s van restaurants

content marketing, culinaire content marketing, Facebook restaurant, social media, horeca, restaurant, hotel

Als restauranteigenaar kan Facebook veel extra bezoekers opleveren. Ter inspiratie voor je eigen Facebook-pagina selecteerden wij de 3 beste Facebook-pagina’s van restaurants in Nederland. Wij hebben hierbij gekeken met pagina’s van meer dan 2000 likes. Van buiten af kunnen wij het engagement niet zien. We hopen dat deze likes niet gekocht zijn, want daar heb je natuurlijk uiteindelijk niets aan als ze uit de gehele wereld geplukt worden. Zulke gasten reserveren niet!

Nu heb ik een keer niet gekozen voor die horeca zaken die in de top werken en daardoor als merk bekend zijn, maar die zaken die niet elke week in de Misset Horeca en dergelijke staan. Waarom zij het zo goed doen?

Wat kenmerkt inspirerende Facebook pagina’s van restaurants?

  • Restaurant stelt vragen
  • Geven inspirerende quotes
  • Delen op een grappige manier de historie van het restaurant
  • Regelmatig geven ze leuke cadeaus weg
  • Ze maken fans willen onderdeel van hun community zijn. Vaak is dat lokaal of regionaal georiënteerd bij een restaurant.

likes, Facebook, horeca, restaurant, app, marketing, tips

Restaurant Spice

Een steak restaurant in Arnhem. Doen het goed op Facebook. En meer dan 2000 fans vinden dat ook. Het restaurant doet veel acties, gebruikt een menutab waarmee je online kunt bestellen en specials kunt delen. Er zijn foto’s van gasten, van het personeel en van de gerechten zoals je bij een steakhouse kunt verwachten. Zelf vind ik de stijl van de Facebook pagina niet helemaal in overeenstemming met de website, maar a la.

Facebook restaurants, Facebook, marketing, likes, restaurant

Restaurant Tante Kee

In restaurant in het middelhoge segment en lid van de Jeunes Restaurateurs d’Europes. En die uitstraling weten ze perfect door te vertalen op Facebook. Foto’s van de gasten, gerechten, de wijn, de gasten, alles ziet er eruit zoals je verwacht op dat niveau. Leuk filmpje over de voorbereidingen van een dag in het restaurant. Betrekt zijn fans veel en vaak bij de posts op hun Facebook-pagina.

Jammer dat de website momenteel nog in Flash is en geen social media koppelingen heeft naar de Facebook fan page. Lees meer over perfecte restaurant websites..

Facebook restaurant, social media, horeca, restaurant, hotel

Restaurant Silhouet & Lalocanda

Dit Heiloose restaurant valt op door het haar concept. Dat is een combinatie van het restaurant met een interieurwinkel. Alles in het restaurant kun je kopen in de naast gelegen interieurwinkel die vanuit het restaurant toegankelijk is. Dit sluit aan bij de huidige horeca en retail trends van blurring. Het restaurant heeft ook een (online)winkel in het restaurant voor onder meer olie, azijn, koffie en likeur waarvoor een Facebook app is. Lees over deze trends verder…

Verder is er een app op deze Facebook pagina naar de inschrijving het nieuws van het restaurant. In deze mailing stellen zij vaak vragen aan hun gasten over een menuvoorkeur, het lekkerste gerecht of welke muziek de gast graag hoort tijdens het kerstdiner. De omslagfoto bevat ook een call to action. De infotab is duidelijk. Helemaal handig. Meer foto’s uit de keuken zouden welkom zijn. Dit restaurant doet niet aan like acties op Facebook.

Hoe ga jij jouw Facebook pagina de beste van alle horeca fanpages maken?

Een social media plan is noodzakelijk: wie houdt het bij, wat wil je bereiken, is de organisatie er klaar voor? Restaurants die weinig budget hebben moeten het hebben van creatieve content. Leg alles vast wat je meemaakt je onderneming en deel wat je geschikt vindt op een leuke manier. Als meer omzet halen uit Facebook, ga dan op zoek naar een social media redacteur of community manager die gebruik maakt van mooie afbeeldingen. En een Facebooktab hoeft niet duur te zijn als je een gratis app gebruikt.

Alles wat een restaurateur moet weten over Facebook likes en fanpages

facebook, Facebook likes, Facebook, marketing, restaurant, social marketing, social media strategy

Tips en weetjes over facebook voor die jij als restaurant eigenaar moet weten: facebook fanpage en facebook likes. Hoe je er het maximale uit haalt voor jouw zaak. En om mee te beginnen: erger me als gast niet met onsmakelijke, onscherpe foto’s. Zelf met een smartphone kan een mens goede foto’s maken. Maar goed, nu verder….

facebook, marketing, likes, Facebook fan page, fan page, horeca, restaurants, bedrijf
Dit restaurant haalt veel reserveringen met Facebook.

Social media strategie

Waarom je op Facebook moet zitten? Lees hier meer..  Stel je kiest ervoor om Facebook te gebruiken. Hoe gebruik je het dan het beste? De social media strategie op Facebook zou kunnen zijn:

  1. contacten met gasten onderhouden
  2. vertrouwen winnen
  3. fans creëren die weer bij jou reserveren (stel jouw google analytics daar ook op in!)

Tip voor goede social media strategie

Maar je wilt natuurlijk wel meer gasten en meer verkopen met jouw facebookmarketing. Hieronder zie je  een goede social media strategie voor een horeca bedrijf. Hou er hierbij wel rekening mee dat 1 op de 3 gasten gevoelig is voor kortingen en 2 op de 3 juist blij wordt van aandacht!

Wat je dus wilt, is je fans van je Facebook pagina naar jouw restaurant website krijgen, of dat ze hun e-mailadres aan je geven. E-mailadressen verzamel je op Facebook met zogenaamde fangates en apps. Zo kun je op een professionele manier aan facebook marketing en email marketing gaan doen.

Tips om je fans van je Facebookpagina naar jouw restaurant website te krijgen

Infobox

Verwijs in de infobox altijd naar de website van jouw restaurant. Dit is waarschijnlijk wat de meeste eigenaren over het hoofd zien. Daar moet dus een klikbare link staan naar waar je gasten naar toe wilt leiden. Dit is de enige plek op je pagina waar je een klikbare link kunt plaatsen.

Website

Verwijs in al jouw berichten naar je website. Ook erg goed voor de seo. Lees hier meer over google en vindbaarheid.

Denken vanuit de gast

Verleid je fans om van je Facebookpagina door te klikken naar je website. Geef ze een reden! Denk vanuit de gast: Wat heeft die eraan?

Verleiden

Plaats niet alleen een link naar je reserveringspagina. Schrijf er ook een verleidelijke tekst bij, die maakt dat gasten nieuwsgierig worden. En doorklikken.

facebook, Facebook likes, social media, restaurant, horeca, Facebook fan page
Een voorbeeld hoe het beter kan.

Facebook fanpage

Je ziet nog steeds restaurants en horeca bedrijven die geen aparte bedrijfspagina hebben. Dat is super jammer. Het is en blijft dan een persoonlijke pagina van de eigenaar of restaurateur. Met een bedrijfspagina heb je namelijk veel meer mogelijkheden: zowel in het beheer als met advertenties, apps en meer. En er zijn nog steeds horeca bedrijven die geen of een niet werkende link hebben vanuit hun persoonlijke pagina naar een fanpagina van het restaurant. Zie hier voorbeelden van facebook fanpages hoe het ook kan.

 

Facebook fan page, Facebook likes, Facebook, marketing, restaurant, social marketing, social media strategy

Facebook likes

Met de huidige tijdslijn pagina indeling is het aantal Likes minder belangrijk geworden. Veel belangrijker is het of de mensen die je pagina volgen, jouw bericht werkelijk zien en reageren. Als veel mensen op de ‘Vind ik leuk’-knop van je Facebook pagina hebben geklikt en niet op je berichten reageren dan worden je berichten nog minder getoond.

De kwaliteit van de Likes is dus veel belangrijker geworden. Deze mensen moet je pagina ook echt leuk vinden en de interactie met jouw berichten aan gaan. Interactie betekent hier een reactie achter laten op een bericht, het bericht delen of op ‘Vind ik leuk’ bij een bericht klikken.

Standaard wordt je bericht aan een bepaald deel van je volgers getoond. Hoe belangrijker het bericht des te meer mensen het kunnen zien in hun nieuwsoverzicht. As je bericht aan minder dan 10% van je volgers wordt getoond dan is dat te weinig.

Het grootste deel van de mensen die ooit je pagina hebben bezocht en op ‘Vind ik leuk’ hebben geklikt bezoekt de pagina namelijk nooit meer. Ze volgen dan alleen nog jouw berichten in hun nieuwsoverzicht.

Voordelen social media

Een van je belangrijkste doelen moet meer verkeer naar je eigen website zijn. Probeer uiteindelijk fans van je Facebook pagina naar je website te krijgen en niet andersom. Enkele tips dus om meer verkeer naar je pagina te krijgen.

Unieke URL

  • Heb je meer dan 25 Likes vraag dan een unieke URL. Je kunt deze URL niet meer aanpassen.
  • De URL maakt het eenvoudiger voor niet fans om je pagina te bereiken en te onthouden. Het is ook eenvoudiger voor jezelf te onthouden als je deze wilt delen. Kies een URL met de naam van jouw restaurant of horeca bedrijf.
  • Een Facebook pagina met een goede URL en naam wordt beter gevonden in de zoekmachine.
  • Dus zoek verkeer van mensen die je zakelijke Facebook pagina nog niet kennen.

Kwaliteit van de status berichten

Plaats berichten die de fans van je pagina, joww gasten interessant vinden. Voorkom veel berichten met aanbiedingen. Plaats andere leuke berichtjes. Verras je lezers met persoonlijke of grappige status berichten tussendoor. En alsjeblieft: goed foto’s, goede foto’s!!

Vermeld Facebook pagina overal

Promoot je zakelijke Facebook fanpage overal. Waar jij er al helemaal aan gewend bent dat je de pagina hebt, zijn er telkens weer mensen die het voor de eerste keer ontdekken. Vermeld je pagina in de handtekening van je email, op je website, in profielen op de andere netwerk sites, in je restaurant op een servet, tafelkaart, op je visitekaartje, flyers of advertenties.

Nieuwsoverzicht

Als jij geen berichten, foto’s of video’s plaatst op je pagina dan valt deze stil. Dit betekent dat de noodzaak voor Facebook om je berichten nog te laten zien in het nieuwsoverzicht van je volgers steeds kleiner wordt.

Bereik

Plaats je weinig berichten dan zie je dit terug in het bereik, via de statistieken van jouw Facebook pagina. Dan zijn er dus minder gasten die jouw berichten zien.

Promoot je updates met afbeeldingen

Plaats een reactie van een gast in een afbeelding, het beste werkt een foto met de gast. Zorg voor een link naar de pagina met recensies of beoordelingen. Zie meer tip over goede restaurant websites.

Stel juiste vragen

Vragen stellen aan gasten werkt.  Eenvoudige ja of nee vragen, die snel te beantwoorden zijn door iedereen.  Vraag eens de mening van jouw gasten. Laat iets zien wat nog niet af is en vraag om feedback over een gerecht, de stoelen, de muziek, de wijnkaart of andere dingen uit jouw restaurant.

Meer likes of meer gasten

Wat is jouw tip voor meer Likes op je pagina? Heb je een voorbeeld van een succesvolle update op je pagina, deel het hieronder in het commentaarveld.

 

Wil jij meer gerichte tips bestemd voor jouw zaak? Klik hier

10 Eisen waaraan een restaurant website moet voldoen

website, horeca, restaurant, online, bouwen, ontwerpen, horeca adviesbureau amsterdam, webbouwer horeca, restaurant websites

De meeste gasten willen meteen weten waar ze aan toe zijn als ze een restaurant website bezoeken. Anders haken ze meteen af. Dus de kunst is om op de homepage de gast meteen te vangen. Wat wil de gast in eerste instantie weten? Oh, ja en wat wil google weten?

websites, website, horeca, restaurant
Voorbeeld van goede website

 

1. Mobiele restaurant site

Hallo, word wakker. Een mobiele site is een voorwaarde voor een gast, niet een extraatje. De meerderheid van de gasten gaat naar een ander als jouw restaurant site niet goed leesbaar is op smartphone of iPad. Lees meer…

 

2. Openingstijden, telefoonnummer restaurant helder in 1 oogopslag

Is het restaurant open op de door jouw gast gewenste tijdstip? Wil je iets navragen of heeft de gast speciale wensen? Dan belt hij graag met jouw restaurant. Dus zorg dat jouw telefoonnummer duidelijk vermeld staat. Bovenaan de pagina, liefst links, is een perfecte plek.

 

3. Lokatie helder

Is de plek, de locatie van het restaurant duidelijk? Zit jij handig tussen station en kantoor in? Of is er goede parkeergelegenheid? Meer lezen over onderzoek wat gasten en hun wensen zijn…?

 

4. Menu duidelijk

seo, google, restaurant, website, websites, hotels, website, restaurant
Smakelijk voorbeeld van restaurant L’Invite

 

Hoe zorg je ervoor dat het menu meteen duidelijk is?

  • Geen pfd’s meer aub. Ze bladeren hopeloos!
  • Foto’s van het menu en dan hele goede! Laat ze door een profi, een goede fotograaf maken aub!
  • Geen ellenlange scroll bars please….
  • Maar graag 1 oogopslag wil de gast het menu zien.
  • Graag ook meertalig als je toeristen hebt of wilt hebben.

 

5. Online reserveren

Meteen boter bij de vis wil de mobiele gast. Dus geen contactformulieren: jij wilt toch ook niet 1 dag of een paar uur wachten voordat je weet hoe laat je de oppas moet regelen. Ook het telefoonnummer ernaast voor de bellende gast.

 

website, horeca, restaurant, online, bouwen, ontwerpen

 

Laat waardering van anderen zien

Als je goede reviews hebt, verwijs er dan naar met een badge of embleem. Dit schept vertrouw en tenslotte heb je ook sticker bij de ingang van het restaurant. Doe hetzelfde ook online!

 

6. Social media knoppen

Zorg voor knoppen naar jouw andere website, ja je leest het goed: Facebook.

Nee, je hoeft niet op allerlei social media te zitten. Wees selectief. Denk na op welk social medium jouw gasten zijn. Dus niet klakkeloos Twitter en Facebook op de homepage plakken. Zet ze er ook alleen op als je iets met dat account doet. Want zoals ik eerder eens vertelde: een account hebben en er niets mee doen is als een telefoon hebben en die niet opnemen. Maak natuurlijk wel optimaal gebruik van de gratis omzet verhogende invloed van tevreden gasten en fans.

Lees hier meer over welk social media kanaal je moet gebruiken.

Op de overige pagina’ van de website zijn de volgende eisen van belang om jouw gasten en google bots te pleasen:

 

7. Dynamische inhoud van jouw website

Waarom zou je vaker een website van een horeca bedrijf bezoeken als je het toch kent? Je gebruikt immersFacebook. Google vind statische websites steeds minder leuk. Je zult dan minder hoog in de zoekresultaten komen, de zogenaamde seo. Search Engine Optimalisatie. Dus als je goed gevonden wilt worden: maak nieuwe pagina’s. Hieronder geef ik een paar voorbeelden daarvan:

  • Verzin een blog over jouw restaurant
  • Geef jouw evenementen weer
  • Geef persberichten  weer
  • Zet de oude Nieuwsbrief online

 

8. Reageren of recensie schrijven is mogelijk

Laat gasten direct aan jou vertellen hoe ze het vonden. Je kunt er meteen mee aan de slag om te verbeteren. Lees hier meer over het omgaan met recensies…

Of als je fans van jouw gasten wilt maken, is een loyality programma wellicht wat voor jou.

website, websites, sites, restaurant website, restaurant websites, seo, restaurant, restaurants, restaurantmarketing
Restaurant Van de Markt met goede impressie van het restaurant

 

9. Sfeer website overeen met die in het restaurant

Laat de sfeer die jouw zaak heeft, goed terugkomen op de site. Maak goede foto’s of laat ze maken. Met oog voor detail.

 

10. Wees transparant

Vertel over jouw personeel, waar jouw producten vandaan komen, hoe je het bereidt. Lees hier meer over openheid in jouw zaak….